QMS-Beauftragter? QM-Beauftragter? Q-Coach? Wie klar ist Deine Rolle (für andere)?

Als Qualitätsbeauftragter (QB) könntest Du Erwartungen wecken, die Du nicht erfüllen kannst. Rollen in Organisationen können und sollen individuell gestaltet werden. So auch die Rolle im Qualitätsmanagement. Aber genau hier liegt auch eine Tücke.

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Was steckt hinter dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG)?

Das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) wurde am 11.06.2021 im Bundestag beschlossen. Das Gesetz betrifft alle Unternehmen, die ihren Hauptsitz in Deutschland haben, sowie Zweigniederlassungen ausländischer Unternehmen in Deutschland.

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Agile Methoden und Techniken im Qualitätsmanagement erhöhen Flexibilität

Agile Methoden und Techniken bieten eine Reihe von Vorteilen gegenüber klassischen Methoden – insbesondere in Bezug auf Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Kundenorientierung.

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Prozessanalyse mit der Turtle-Methode

Modelle mit starken Bildassoziationen können dabei helfen, komplexe Prozesse zu veranschaulichen und zu systematisieren. So auch die Turtle-Methode, ein klassisches Tool für die Darstellung, Analyse und Verbesserung von Prozessen.

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Auditoren – die Verkäufer des QM-Systems

Wenn sich der Auditor ankündigt, hat das vor allem für Mitarbeiter in Unternehmen oftmals den faden Beigeschmack einer unter Umständen mit Konsequenzen behafteten Prüfung. Dabei ist der Auditor viel eher als Partner zu verstehen, der motiviert und dabei hilft, Prozesse zum Wohle aller zu verbessern.

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Kreislaufwirtschaft und Qualität? – Ein perfektes Paar!

Die oberste Prämisse von Qualitätsmanagement sind optimaler Kundennutzen und eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit. Viele innovative, erfolgreiche Unternehmen haben längst den Beweis dazu angetreten, dass diese Wunsch-Effekte im engen Zusammenhang mit einer funktionierenden Kreislaufwirtschaft stehen.

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