FAQ – häufige Fragen und Antworten

Wie unterscheidet sich die Testversion vom 1 Jahres-Abonnement?

In der Testversion haben Sie volle Leserechte für nahezu alle Inhalte des Portals. Mit dem Jahresabonnement haben Sie zudem volle Downloadrechte für alle Unterlagen und Arbeitshilfen, individuell editierbare Checklisten, Formulare und Mustertexte und erhalten Zugriff auf DSGVO-Schulungen für Ihre Mitarbeiter.

Läuft der 4-Wochen Testzugang automatisch aus, oder muss ich rechtzeitig kündigen?

Der 4-Wochen-Testzugang läuft automatisch ab. Eine Kündigung ist nicht notwendig.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Bitte senden Sie eine kurze E-Mail an akademie@tuev-sued.de, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten. Am besten inkl. der E-Mailadresse, mit der Sie im Portal registriert sind.

Welche Kündigungsfrist gilt?

Sie können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des Vertragsjahres kündigen. Ansonsten verlängert sich Ihr Abonnement automatisch um weitere 12 Monate.

Darf Ich die Inhalte des Portals als externer Datenschutzbeauftragter verwenden?

Ja, im Rahmen Ihrer Beratungsleistungen dürfen Sie die Inhalte des Fachportals zum Einsatz bei Kunden verwenden, allerdings nur zum Eigengebrauch, nicht zum Weiterverkauf.

Ich kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Was kann ich machen?

Bitte achten Sie bei der Anmeldung auf die Groß- und Kleinschreibung Ihrer Anmeldedaten. Sollte der Zugriff trotzdem nicht funktionieren, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“. Es ist wichtig zu wissen, dass bei Benutzername und Passwort die Groß- und Kleinschreibung beachtet wird. Ansonsten können Benutzer ihr Passwort mit der Funktion „Passwort vergessen“ zurücksetzen.

Erhalte ich als ehemaliger DSB-TÜV Teilnehmer dauerhaft vergünstigten Zugriff auf das Jahresabonnement?

Ja, der vergünstigte Jahresbeitrag von 290 € zzgl. MwSt. pro Jahr gilt dauerhaft, auch über mehrere Jahre.